お客様インタビュー

vol.2

「家族の絆が強くなりました♪」

大分市 H様

家族の絆が強くなりました♪

家を購入しようと思ったきっかけは何ですか?

以前は築40年の市営住宅に住んでいたが、娘が帰ってきて手狭になったので、猫と一緒に引っ越せる物件を探していました。

どのような住まいを希望していましたか?

絶対条件は猫と一緒に暮らせる所、あとは主人の職場に近いこと、キッチンが広くて、段差のない家(バリアフリー)がよかったです。
当初、主人は一戸建てを希望していたのですが、私と娘の「マンションがよい!」という意見を通しました。

マイホーム探し・・・
まずどのようなアクションをしましたか?

本屋さんで雑誌などから物件探しを始めました。今回購入した物件も以前から存在は知っていましたが、なかなか売れないな〜と思いながらいつも見ていました。

マイホーム探しは順調に進みましたか?

昨年の8月に3件ほどの不動産業者さんに電話したのですが、マンションスタイルクリエイト担当営業・生野さんの対応が一番よかったのでお願いすることにしました。以後の対応も非常にスムーズで順調でした。

実際購入された住まい(外観・室内)をごらんになっていかがでしたか?

室内の第一印象は、正直かなり痛んでいるな〜と思いました。リノべーションのカタログを見せていただいたのですが、本当にそんなに変わるのか半信半疑でした。

今回、この住まいを買ってリノベーションをしようと決めた決め手ときっかけを教えて下さい

角部屋でペット可、マンションはセキュリティも安心ですしご近所付き合いも楽。
リノベーションは、担当営業・生野さんからの紹介で知りました。料金プランも明確で分かりやすかったです。
今を思えば予算を多めに見ておけば良かった・・と思ってます。

リノベーションの進め方、対応はどうでしたか?

リフォームとリノベーションの説明を受けて違いをしっかりと理解できましたし、施工の状況もマメに報告してくれていたので不安も少なかったです。

担当営業より

担当営業:守山

□■営業担当より■□

去年の8月、奥様からのお電話が始まりでした。
物件を決めて、Re住むリノベーションをご提案させていただいてから、お引渡までの5ヶ月間、楽しいお付き合いをさせていただきました。
途中色々ありましたが、いつも明るいご夫婦に助けられたと、大変感謝しております。
これからもお客様に感謝していただけるよう頑張ります。
ほんとうにありがとうございました!!

インタビューを終えて

お忙しい中お時間をとっていただきありがとうございました。奥様も旦那様もすごく気さくにお話していただき時間を忘れて長居してしまいました。お部屋も白を基調にご家族のこだわりと猫への愛がすごく伝わってくるお部屋でした。
また、何よりお話の中で、担当営業さんや現場の方々との信頼感や感謝の言葉をたくさん聴くことができたことが一番の収穫だと思いました。他の現場でも同じ言葉がいただける仕事をしていかなければと強く感じました。

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